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Rufnummer mitnehmen: So klappt der Wechsel

Direkt zum Vergleich: Handytarif

Die eigene Handynummer ist für viele der Grund, nicht zu wechseln. Dabei lässt sie sich zu jedem Anbieter in Deutschland mitnehmen. Der Ablauf ist inzwischen einfach, ein paar Punkte sollten Sie trotzdem kennen.

So läuft die Mitnahme ab

Sie schließen den neuen Tarif ab und geben dabei an, dass Sie Ihre Rufnummer mitnehmen möchten. Den Rest erledigt in der Regel der neue Anbieter: Er meldet die Mitnahme beim alten Anbieter an und stimmt den Umstellungstag ab. Ihre Angaben müssen dafür genau zu den Daten beim alten Anbieter passen, etwa Name und Kundennummer. Abweichungen sind der häufigste Grund für Verzögerungen.

Was es kostet

Der alte Anbieter darf für die Mitnahme ein Entgelt verlangen. Es ist meist ein kleiner Betrag. Viele neue Anbieter schreiben ihn Ihnen gut, das steht oft in der Tarifbeschreibung unter Wechselbonus oder Gutschrift.

Am besten zum Vertragsende

Am einfachsten ist die Mitnahme zum Ende Ihres bisherigen Vertrags. Kündigen Sie rechtzeitig, und schließen Sie den neuen Tarif so ab, dass er am Tag danach startet. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit sind Verträge mit einem Monat Frist kündbar. Auch nach dem Vertragsende können Sie die Nummer noch für eine gewisse Zeit mitnehmen, warten Sie damit aber nicht zu lange.

Wechsel vor Vertragsende

Sie können die Nummer auch vorzeitig mitnehmen. Der alte Vertrag läuft dann aber bis zu seinem Ende weiter, und Sie zahlen ihn weiter, nur eben ohne Ihre bisherige Nummer. Das lohnt sich nur, wenn der neue Tarif deutlich günstiger ist oder Sie den alten dringend loswerden wollen.

Mit einer eSIM ist der neue Tarif am Umstellungstag sofort aktiv, mehr dazu im Artikel eSIM. Im Vergleich sehen Sie, welche Anbieter einen Bonus für die Mitnahme bieten.

Häufige Fragen

Bin ich während der Mitnahme erreichbar?
Ja, bis auf eine kurze Umschaltung. Am Umstellungstag wechselt die Nummer vom alten zum neuen Anbieter, meist innerhalb weniger Stunden. In dieser Zeit kann es kurz zu Unterbrechungen kommen.
Kann ich die Nummer auch von Prepaid zu Vertrag mitnehmen?
Ja. Die Mitnahme funktioniert zwischen allen Anbietern und Tarifarten in Deutschland, also auch von Prepaid zu Vertrag und umgekehrt.
Was passiert mit meinem Prepaid-Guthaben?
Restguthaben verfällt nicht einfach. Sie können beim alten Anbieter die Auszahlung verlangen, wenn der Vertrag endet.

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